Vilkår for Anvendelse af Nemhandel Klienten

1. Abonnement

• Aktivering af abonnementet foretages ved at følge vejledningen i Nemhandel Klienten.
• Opsigelse af abonnementet foretages ved at sende en e-mail til support@digisense.dk.

2. Betaling

• Klienten betales forud enten månedsvis via betalingskort eller årligt via faktura.
• Ved betaling med betalingskort gemmes kortholderens kortoplysninger.
• Alle priser er angivet i DKK og er eksklusive moms.

3. Licens og Brugsrettigheder

• Licensen til Nemhandel klienten er knyttet til det specifikke CVR-nummer, som den aktiveres til.

4. Fairuse

• Ved flatrateaftaler er der en fairusebegrænsning på 500 bilag pr. måned.

5. Support og Service Level Agreement (SLA)

• Brugere har adgang til support via e-mail og telefon som beskrevet i vores SLA.
• Supporten omfatter teknisk assistance og problemløsning i forbindelse med brugen af klienten.

6. Udeblivelse af Betaling

• Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at lukke for afsendelse via klienten.
• Brugeren vil blive informeret om manglende betaling og konsekvenserne heraf.

7. Automatisk Fornyelse af Abonnement

• Abonnementet vil automatisk blive fornyet for samme periode som tidligere valgt, medmindre det opsiges skriftligt senest 30 dage før fornyelsesdatoen.
• Ved fornyelse vil betalingen blive opkrævet i overensstemmelse med de aktuelle priser og betingelser.

8. Ændringer i Vilkår og Klienten

• Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vilkårene samt opdatere eller ændre klienten.
• Brugere vil blive informeret om væsentlige ændringer i god tid.

9. Begrænsning og Fraskrivning af Ansvar

• Vi fraskriver os ethvert ansvar for fejl og mangler relateret til eksterne faktorer, herunder tredjeparts software og Kundens hardware.
• Vores ansvar for tab eller skader er begrænset til det vederlag, som Kunden har betalt for brug af klienten i den senest forudgående måned før erstatningskravets opståen.

10. Supportbegrænsninger

• Vores vedligeholdelse og support omfatter ikke fejl og problemer forårsaget af eksterne faktorer, herunder tredjeparts software og hardware.
• Kunden er ansvarlig for korrekt brug og implementering af Nemhandel klienten.

11. Databehandleraftale

• For information om behandling af persondata henvises til vores databehandleraftale, som kan hentes her.